Vrácení zboží
Odstoupení od kupní smlouvy
Nejste spokojení se zakoupeným zbožím? Samozřejmě nás nastalá situace velmi mrzí, ale společně ji vyřešíme rychle k vaší plné spokojenosti. Dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, má spotřebitel, uzavírající obchod přes internet či telefonicky, právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Podrobnější informace naleznete v obchodních podmínkách.Vyplňte, prosím, krátký formulář níže nebo nás ohledně vrácení zboží kontaktujte na e-mailu info@led-zahrada.cz.
Postup v případě vrácení zboží a odstoupení od smlouvy:
- Oznamte nám elektronicky nebo poštou vaše rohodnutí o odstoupení od smlouvy. Budeme vám velice vděční, pokud nám sdělíte i důvod vašeho odstoupení. Pomůžete nám tak zlepšit naše služby. Je pro nás velmi důležité být vaším důvěryhodným partnerem pro nákup svítidel.
- Zašlete nám kompletní dodávku zboží zpět na naši adresu uvedenou níže. Zboží, které chcete vrátit, dobře zabalte jako balík, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. NEPOSÍLEJTE zboží na dobírku!
Dr.Janského 953,
252 28 Černošice
- Po převzetí a kontrole vráceného zboží vám pošleme e-mailem dobropis. V dobropise je nutné vyplnit patřičné údaje a potvrdit. Potvrzený dobropis nám, prosím, zašlete zpět elektronicky e-mailem nebo poštou.
- Bezprostředně po obdžení potvrzeného dobropisu vám převedeme vaši úhradu zpět na váš účet.
